Derecho de retractación
Política de cancelación
Consumidor es toda persona física
que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente no comerciales ni por cuenta propia.
Derecho de cancelación
Usted tiene derecho a cancelar este
contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de los
bienes. Para ejercer su derecho de revocación,
deberá informarnos (empresa ide-tec KG, Erzweg 16-20, 57299 Burbach+49 2736 491340
+49 2736 491340, dirección de correo electrónico: post@ide-tec.de) mediante una
declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre
su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de revocación adjunto, que no está
prescrito. Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la
notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire
el plazo de revocación.
Consecuencias de la cancelación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de
usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de
los gastos adicionales derivados de, (con excepción de los gastos adicionales derivados del hecho de que usted haya elegido un tipo de
entrega distinto de la entrega estándar más económica ofrecida por nosotros) sin ninguna demora indebida y, a más tardar, en el plazo de catorce días a partir del día
en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que hayamos acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero. Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifique la resolución del presente contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que expire el plazo de
catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de
los bienes. Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes
si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para la inspección del estado, las propiedades
y el funcionamiento de los bienes
.
Exclusión o expiración prematura del derecho de revocación. el derecho de revocación no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
El derecho de desistimiento caduca anticipadamente en el caso de contratos
- para la entrega de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega.
También nos reservamos el derecho a rechazar la devolución de los bienes entregados (en particular los de superficie textil) si han sido manifiestamente
contaminados por animales domésticos, humo o similares.
- para la entrega de mercancías que hayan sido declaradas como mercancías rebajadas (mercancías de oferta, mercancías 2A o B, o de forma similar claramente) debido a defectos en el material o en el diseño y hayan sido rebajadas de precio.
- para la entrega de mercancías si éstas se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega debido a su naturaleza.
Fuente: www.ra-plutte.de/widerrufsbelehrung-generator/
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- Modelo de formulario de desistimiento (descargar)